Техническая поддержка, ремонт кассовых аппаратов. Программное обеспечение для автоматизации бизнеса.
Техническая поддержка, ремонт кассовых аппаратов. Программное обеспечение для автоматизации бизнеса.
Использование онлайн-касс решает сразу 2 задачи. Клиенты получают подтверждение оплаты товаров и услуг в виде чека. В налоговую через интернет доносятся сведения о доходах владельцев бизнеса. Для предпринимателей важно знать как правильно использовать кассовый аппарат. В статье разберём вопросы выбора онлайн-кассы, её регистрации и аренды. Вы узнаете как заключить договор с ОФД и возможные штрафы при использовании ККТ.
Новое поколение онлайн-касс имеют серьёзные отличия от предшественников. Они подключаются к интернету и напрямую передают фискальную информацию с ККТ. При совершении покупки чек сохраняется в цифровом формате. Далее он автоматически отправляется в облачное хранилище налогового органа. Так экономится время на проверку органами ФНС. Доступ для инспектора открыт в любой момент и не требует визита в магазин. Получить сведения и отчёт он может удалённо в два клика.
В каждой онлайн-кассе установлен главный блок — накопитель для фискальных данных. С его помощью информация кодируется и заверяется электронной подписью. Накопитель передаёт данные в налоговую. Устройство имеет определённый срок службы, например, 13 или 36 месяцев. По истечении срока потребуется его замена.
После установки кассы требуется её регистрация в налоговой службе. К аппарату подключают дополнительные модули (сканер, монитор покупателя и др.). От владельца кассы требуется стабильный интернет и настройка кассового сервиса. Современные устройства печатают бумажный или электронный чек. Во втором случае покупатель получит его на электронную почту. Такой принцип распространён при покупке в онлайн-магазинах.
В 2003 году 25 апреля Госдума приняла Федеральный закон №54-ФЗ. В нём прописан четкий регламент и порядок применения ККТ. Нормативный акт является действующим на территории России. Им руководствуются на объектах торговли и при совершении денежных расчётов. Позднее вышли законы, например 129-ФЗ. Они вносят коррективы в исполнение регламента 54-ФЗ от 2003 года.
Нарушение использования контрольно-кассовых аппаратов несёт административную ответственность. Точные суммы штрафов при неисполнении закона прописаны в КоАП РФ.
В местах розничной торговли, где покупатель — физическое лицо. Причём сфера деятельности организации, её режим налогообложения не имеет значения. Для контроля и фиксации прямых расчётов требуется кассовая техника. Список видов предпринимательской деятельности довольно обширный. Для каких предприятий установлены исключения разберёмся позже. Уточним в каких заведениях требуется установка онлайн-кассы:
Многие организации применяют сторонние способы фиксации покупки. Это переводы физлицом средств на расчётный счёт, терминалы эквайринга, онлайн-покупки. Но для покупателя важно получить чек, а продавца — достоверно предоставить отчётность. Так чек из терминала эквайринга не содержит реквизитов по 54-ФЗ. PayPal и Яндекс.Касса рассылают не чеки, а квитанции. Переводы ведутся в обход системы налоговых отчислений. Выявленные нарушения при проверках могут повлечь административную ответственность.
Существует несколько категорий бизнеса, которые не обязаны применять ККТ. Рассмотрим каждую из них подробнее:
Список предпринимателей, которые могут обходиться без онлайн-касс обширен. В указанных случаях ведение бизнеса легально без применения онлайн-касс. Можно выбрать одно из направлений и организовывать торговую деятельность.
Стоит учесть и другой нюанс при продаже определённых товаров. Для их реализации обязательна установка ККТ с доступом в интернет. Причём способ продажи (в магазине, через интернет) не имеет значения. К ним относятся:
Полный перечень непродовольственных товаров описан в распоряжении Правительства 698-Р. Он действует на территории РФ с 14 апреля 2017 года. Если предприниматели реализуют товары среди населения, требуется онлайн-касса. Не является исключением один из признаков закона 54-ФЗ.
Разберёмся как применять ККТ в населённых пунктах, удалённых от крупных городов. Сюда же относятся предприятия в сёлах и деревнях. Из-за слабого развития сетей связи они освобождаются от установки ККТ. Причём подход в организации торговли будет отличаться.
В местах, удалённых от сетей связи кроме почты нет другого сообщения. В таких населённых пунктах не поддерживаются мобильные операторы и интернет. Затруднение передачи фискальных данных не представляет возможным использовать ККТ. Удалённой считается местность, выполняющая обязательные условия:
Проверить относится ли населённый пункт к данной категории можно на сайте администрации. Местные органы управления приводят точный список деревень и сёл. Лучше перепроверить сведения, чтобы не получить штраф за неисполнение закона. Например, в селе работает интернет, а телефон не ловит и данные не передаются в ФНС.
Но даже в удалённых местах от средств связи требуется установка ККТ. Единственным отличием служит их автономная работа. Такая техника фиксирует данные о покупке, но хранит их на носителе. В налоговый орган предприниматель передаёт их самостоятельно.
Другой категорией кроме мест без связи являются труднодоступные районы. Зачастую на их площади действует интернет. Но добраться до таких мест наземным видом транспорта невозможно. В законодательстве для этой категории также прописаны чёткие условия.
Владельцы бизнеса могут не устанавливать онлайн-кассу на точки продаж. Но в труднодоступных регионах продажи фиксируются на бланках. Покупатель получает товарный чек. Отчётность чаще ведётся в ручную. Декларация передаётся по явке в налоговую. Исключение составляют товары с акцизными марками. Продавцы сигарет и алкоголя обязаны подключать онлайн-кассы. Местоположение и доступность местности роли не играет.
Онлайн-кассы выдают вместе с чеком больше информации об организации. Так со строками товара, стоимости и итоговой суммы на чек печатаются реквизиты. Фискальный документ должен содержать сведения:
Для товаров с обязательной маркировкой код должен указываться на чеке. Фискальный документ создаются сразу в 2 видах: бумажном и электронном. Обычный чек выдают покупателю. Электронную версию отправляют в ФНС.
Причём покупатель также может получать цифровой чек. Он отправляется на электронную почту или через SMS. Достаточно предъявить QR-код на скачивание чека покупателю. В сетевых магазинах можно отметить получение чеков на почту. Срок отправки документа покупателю не более 5 минут после покупки.
Для тех, кто подбирает кассовый аппарат впервые сложно определиться. Магазины предлагают сотни моделей с множеством функций. Здесь нужно разобраться, какие ККТ существуют. Какие функции она должна выполнять и стоит ли покупать самые дорогие модели. Чтобы определить какая онлайн-касса необходима магазину, изучите ряд факторов:
В ЦТО Пульс представлены несколько видов онлайн-касс для розничных продаж:
Мы составили подборку онлайн-касс для реализации небольшого бизнеса. Среди них:
Для супермаркетов актуальны следующие предложения:
Вышеуказанные примеры онлайн-касс выполняют одновременно несколько задач. Приобретая один аппарат можно не искать дополнительных комплектующих. Другой способ — подобрать их по отдельности. Потребуется фискальный регистратор, устройства ввода и вывода информации. Так вы можете сэкономить и собрать комплект, удовлетворяющий потребности.
Фискальный регистратор — сочетает в себе накопитель данных и функцию печати чеков. На устройстве нет кнопок и экрана, он требует дополнительного оборудования. Его подключают к компьютеру, ноутбуку или планшету. Дополнительно регистратор оснащают сканером штрих-кода, клавиатурой для ввода данных. Среди популярных моделей фискальных накопителей выделяют:
Перед покупкой фискального регистратора убедитесь в возможности применения его в России. Сверить модель можно с перечнем ККТ, разрешённых для установки на территории страны. Если конкретная онлайн-касса не найдена в списке, зарегистрировать её не получится. Посетите официальный сайт налоговой чтобы получить актуальную информацию. Для фискальных регистраторов действует отдельный реестр.
Контрольно-кассовые аппараты в обязательном порядке ставят на учёт в налоговой службе. Порядок регистрации довольно прости требует обращения в ближайшую ФНС. Причём независимо от места ведения деятельности или регистрации фирмы. Кроме личного обращение предпринимателя в отделение все операции проводят удалённо. Потребуется регистрация в личном кабинете налоговой.
В подходе есть важный нюанс: наличие электронной цифровой подписи. Из существующих видов требуется усиленная квалифицированная ЭЦП. Чтобы её получить и использовать для онлайн-кассы обратитесь в удостоверяющий центр. Организация должна пройти аккредитацию. Узнать адрес центров можно на сайте организации Минкомсвязи.
Разберём метод регистрации через ФНС. Выделите время для посещения налоговой и подготовьте пакет документов:
Такой способ не предполагает оформление цифровой подписи. За постановку на учёт не нужно оплачивать госпошлину. По сравнению с онлайн-регистрацией операцию проводят в течение 5 рабочих дней.
Ускоренный способ — регистрация через личный кабинет в налоговой. Создать его для ИП или юридической фирмы можно на официальном сайте. В личном кабинете переходим в раздел "Учёт контрольно-кассовой техники". В открывшемся меню выбираем пункт "Зарегистрировать ККТ" и вводим данные. Далее нужно предоставить информацию:
Когда все поля заполнены, составляем заявление по образцу КНД 1110061. Далее подтверждаем сведения электронной подписью. Заявление и документы отправляем на проверку. В течении нескольких часов уже можно получить ответ на запрос.
Фискальные данные не сразу переносятся в налоговый орган. Они копятся в облачном хранилище, доступ к которому открывает оператор (ОФД). Владельцы бизнеса заключают с ним договор. Сервисы ОФД получают и обрабатывают сведения о продажах. После чего передают их в налоговый орган. Договор с ОФД на год можно заключить по цене 3 тыс. рублей. За 3 года пользования услугой придётся заплатить 6,5 тыс. рублей.
Оператора нужно выбирать по тому же принципу, что и кассовый аппарат. Посетите сайт налоговой и узнайте аккредитованных операторов фискальных данных. На сегодняшний день 17 официальных действующих ОФД. Среди них Такском, Эвотор ОФД, Ярус, Тандер, Яндекс.ОФД и другие.
Заключить договор с оператором фискальных данных можно через личный кабинет дистанционно. После прохождения регистрации потребуется внести данные:
После внесения требуемых данных система составляет договор. Его нужно подписать электронной подписью. После оплаты услуг ОФД начинается отсчет действия договора. Пополнить счёт можно одним из удобных способов. Например, картой или банковским переводом. Оператор определяет порядок оплаты. Деньги могут списываться посуточно или ежемесячно.
Для исключения контрафактной продукции на рынке с 2019 года введена обязательная маркировка. Она распространяется на целые группы товаров. Начиная от лекарств, табака и духов, заканчивая одеждой, обувью. Маркировка в виде контрольно-идентификационного знака (КиЗ) наносится на каждый продукт. Все сведения содержатся в государственной системе "Честный ЗНАК".
Выдаваемые чеки теперь содержат строку — код маркировки. Перемещения товаров с указанным КиЗ будут фиксироваться онлайн-кассами. В системе мониторинга фиксируется движение и выбивание этих кодов. Оседать сведения будут также в облачном хранилище оператора фискальных данных.
На ККТ обновляется прошивка для считывания кодов маркировки. Настройка позволяет определять формат фискальных документов (ФФД). Обращайте внимание на версию ФФД, она должна быть свежее 1.05. Чтобы обновить программу на онлайн-кассе обратитесь в обслуживающую организацию. Если такой возможности нет, настройку можно провести самостоятельно.
После ознакомления с онлайн-кассами, порядком их регистрации, нужно узнать где её купить. Существует минимум 3 способа.
Организации, занимающиеся производством и обслуживанием онлайн-касс оказывают качественный сервис. Они способны круглосуточно обеспечить техподдержку. Специалисты компании имеют высокую квалификацию, а продукция отвечает высоким стандартам. Оперативность других организаций по продаже ККТ уступает специализированным компаниям.
Компания ЦТО Пульс предлагает не только контрольно-кассовую продукцию, но и консультирование. Вы можете заключить договор с ОФД и доверить постановку аппарата на учёт. Сотрудники Пульс проводят работы под ключ и помогут оформить электронную подпись.
Приобрести онлайн-кассу можно практически в любом банке. Её также можно арендовать. Оформить покупку можно одновременно с открытием расчётного счёта. Кроме того в банке можно подключить эквайринг и интеграцию со счётом. Но банки предлагают небольшой выбор ККТ. Срок доставки к магазину дольше, чем при прямой покупке у производителя. Техническая поддержка посредственная, сложные вопросы решить сложно. Главный плюс — устройство в рассрочку. Небольшая ежемесячная оплата подойдёт тем, у кого заложен небольшой стартовый бюджет.
Стоит настороженно относиться к предложениям "Онлайн-касса бесплатно" или за 1 рубль. Обычно их размещают в интернете. В таком договоре прописаны дополнительные расходы. И если кассу получить бесплатно, то в других направлениях потребуется большие вложения.
Кроме договора предлагают покупку онлайн-кассы. Плюсы и минусы способа схожи с покупкой кассовой техники в банках. Это скудный выбор, посредственная техподдержка, долгий срок доставки. Но есть один существенный бонус. Вместе с ККТ предлагают выгодные условия договора с ОФД. Некоторые организации помогают с оформлением ЭЦП и регистрацией устройства. Так можно одновременно закрыть два важных вопроса.
Воспользоваться арендой кассы может каждый предприниматель. В основном услугой пользуются для:
Следует обратиться в банк, к оператору фискальных данных или в специализированную организацию. Все 3 перечисленные организации предоставляют аренду онлайн-касс. Причём формат может отличаться. Для оффлайн бизнеса потребуется физическая касса, для онлайн проектов — облачные сервисы. Также предлагают и комплексный подход при установке онлайн-кассы.
Стоимость аренды зависит от устройства, арендодателя и срока пользования. Наличие типа фискального накопителя и сопутствующих услуг также определяет конечную цену.
Специфика работы розничных магазинов не всегда позволяет брать онлайн-кассу в аренду. Такой возможностью пользуются ряд мобильных организаций. Например, службы такси, страховые компании или курьерская доставка. Для оформления онлайн-кассы в аренду обратитесь к менеджеру ЦТО Пульс.
Неиспользование ККТ — самое строгое нарушение для ИП и юридических лиц. Размер штрафа определяется согласно ст. 14.5 КоАП РФ. При отсутствии онлайн-кассы владелец ИП заплатит от 10 тыс. рублей. Фактически это 25—50% выручки в обход кассы. Юридические лица оплачивают аналогичный штраф не менее 30 тыс. рублей. Точная сумма доходит до 75% полученной выручки.
Повторное нарушение повлечёт более жёсткие меры. Если выручка превысили 1 млн. рублей организации ИП и ООО могут закрыть. Индивидуальных предпринимателей ограничивают в деятельности на 90 суток. ООО могут закрыть на 3 года.
При выявлении мелких нарушений в работе кассы следуют смягчённые наказания. При неправильной регистрации или перерегистрации впервые следует предупреждение. За повторное нарушение придётся заплатить 1500—3000 руб. ИП и 5000—10000 руб. юрлицам. Те же штрафы выписываются при отказе передачи сведений в налоговую. Или при нарушении сроков подачи данных.
За неотправленный или невыданный чек клиенту организацию могут оштрафовать. Юридические лица выплачивают по 10 тыс. рублей, представители ИП — 2 тыс. рублей. Чаще предприниматели отделываются предупреждением. В случае с электронными чеками есть один нюанс. Если покупатель попросил отправить чек, но кассир не выполнил — следует штраф. Закон не контролирует отправку электронных чеков по умолчанию всем клиентам.
До недавнего времени действовали послабления закона при неиспользовании кассовой техники. В октябре 2020 года завершился мораторий на штрафование сотрудников общественного транспорта и ЖКХ. На сегодняшний день запрет снят, поэтому кондукторы и водители должны использовать онлайн-кассы.
Правильное применение контрольно-кассовой техники поможет избежать проверок и штрафов. Следите за свежей информацией о применении ККТ в розничной торговле и бизнесе. Соблюдайте закон, выбирайте кассовые устройства и работайте с ними грамотно.
